Polityka prywatności

Polityka prywatności

Wstęp

Polityka Prywatności jest zbiorem reguł, które mają na celu poinformowanie Użytkowników portalu Tickeo.pl o wszelkich aspektach pozyskiwania, przetwarzania i ochrony danych osobowych, podanych podczas dokonywania zamówień na stronie www.tickeo.pl.

Administratorem danych osobowych na stronie www.tickeo.pl jest spółka Podróże na miarę sp. z o.o., ul. Wojciecha Gersona 1, 85-305 Bydgoszcz, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym w Bydgoszczy, XIII Wydział Gospodarczy pod nr KRS: 0000569817, NIP: 9532652386, REGON: 362154346 (dalej: „Spółka”).

Podstawą prawną Polityki Prywatności jest ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926, z późn. zm.).

Bardzo poważnie podchodzimy do bezpieczeństwa danych naszych użytkowników. Serwis Tickeo.pl posiada certyfikat SSL. Daje to bezpieczeństwo (szyfrowanie połączenia zapewnia bezpieczeństwo przekazywanych danych) oraz pewność, że świadczone usługi są zgodne ze światowymi standardami bezpieczeństwa. Jeśli mają Państwo w tej kwestii jakiekolwiek pytania zachęcamy do kontaktu z nami.

§1 Przetwarzanie danych osobowych

1.1 W celu realizacji zamówienia oraz promocji potrzebne są następujące dane Użytkownika: imię, nazwisko, adres e-mail oraz numer telefonu.

1.2 Korzystając z usług Tickeo.pl Użytkownik wyraża zgodę na dobrowolne podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia, o których mowa w pkt 1.1.

1.3 Administrator zapewnia odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych udostępnionych przez użytkowników serwisu, w szczególności uniemożliwiające dostęp do nich osobom trzecim lub ich przetwarzanie z naruszeniem przepisów prawa, zapobiegające utracie danych, ich uszkodzeniu lub zniszczeniu.

§2 Konto w serwisie

2.1 Aby kupić bilet należy założyć konto w serwisie www.tickeo.pl. Zakładając konto Użytkownika zgadza się na dobrowolne podanie danych osobowych niezbędnych do realizacji zakupu biletów.

2.2 Podczas zakładania konta Użytkownik może wyrazić zgodę na otrzymywanie na podanych adres e-mail informacji handlowych i promocyjnych od Spółki.

2.3 Do zalogowania się na własne konto jest potrzebne hasło ustalone przez Użytkownika podczas rejestracji. Hasło może być zmienione przez Użytkownika po zalogowaniu się. W przypadku zapomnienia hasła należy skorzystać z opcji "przypomnij hasło" i ustalić nowe hasło. W bazie danych hasło jest szyfrowane i nie ma możliwości jego przeczytania.

§3 Ciasteczka

3.1 Serwis Tickeo.pl używa tzw. „ciasteczek” w celu umożliwienia Państwu wykorzystania poszczególnych funkcji tych stron. Ciasteczka to bardzo małe ilości danych zapisywane na komputerze Użytkownika przez serwis internetowy. Jest to potrzebne do poprawnego funkcjonowania strony oraz dla celów analitycznych i marketingowych. Dostawcy zewnętrzni (Google) wyświetlają reklamy serwisu w internecie. Wykorzystują oni ciasteczka do wyświetlania reklam na podstawie danych odwiedzin użytkowników w serwisie. W przypadku użytkowników, którzy umożliwili Google powiązanie ich historii przeglądania internetu i aplikacji z kontem Google i zezwolili na wykorzystywanie informacji z ich kont Google do personalizacji reklam wyświetlanych im w internecie, Google użyje danych od zalogowanych użytkowników wraz z danymi Google Analytics, by utworzyć i zdefiniować listy odbiorców remarketingu na różnych urządzeniach. Obsługując tę funkcję, Google Analytics będzie gromadzić identyfikatory uwierzytelnione przez Google, czyli dane osobiste w Google, i będzie tymczasowo łączyć je z danymi z Google Analytics, by utworzyć grupy odbiorców. Rezygnacja z ciasteczek google jest możliwa poprzez ustawienia reklam - TUTAJ. Polityka prywatności firmy Google oraz sposób wykorzystania gromadzonych informacji znajduje się TUTAJ. Serwis Tickeo korzysta również z narzędzia Facebook Pixel. Narzędzie to jest pomocne w celach analitycznych i reklamowych. Szczegółowe informacje dot. tego narzędzia znajdują się TUTAJ. Nie przekazujemy firmie Facebook żadnych danych osobowych użytkowników. Polityka prywatności firmy Facebook znajduje się TUTAJ. Rezygnacji z ciasteczek dostawców zewnętrznych można również dokonać na stronie Newtork Advertising Initiative.

3.2 Ciasteczka wykorzystywane przez Tickeo.pl znajdą Państwo w ustawieniach przeglądarki i można je tam usunąć. Mogą Państwo tam również wyłączyć akceptację ciasteczek dla serwisu Tickeo.pl.

§4 Bezpieczeństwo płatności

4.1 Płatności w serwisie Tickeo.pl są obsługiwane przez bardzo bezpieczny i uznany system płatności Przelewy24 obsługiwany przez firmę DialCom24 sp. z o.o. Stosowane zabezpieczenia przy procesie płatności to:

Paymen Card Industry (PCI) Data Security Standard (DSS)

Standard bezpieczeństwa danych w branży płatniczej opracowany w oparciu o najlepsze praktyki. Standard PCI/DSS dotyczy dwunastu najważniejszych kwestii od zarządzania bezpieczeństwem, po kodeksy postępowania, procedury, architekturę sieci, tworzenie oprogramowania i inne środki ostrożności. Certyfikat gwarantuje spełnianie przez Przelewy24 standardu Payment Card Industry (PCI) Data Security Standard (DSS) opracowanego wspólnie przez VISA i MasterCard. Standardy te zostały także wprowadzone w życie przez American Express, Discover Card i JCB.

Thawte - Certyfikat SSL

Certyfikat SSL zapewnia ochronę stron internetowych oraz poufność danych przekazywanych drogą elektroniczną, umożliwia szyfrowanie dowolnej usługi świadczonej przez Internet. Dzięki temu zabezpieczeniu nie ma możliwości przechwycenia danych przekazywanych za pośrednictwem witryny internetowej. Użytkownicy strony mają absolutną pewność, że łączą się bezpiecznie z właściwym serwisem. W systemie Przelewy24 wykorzystywany jest certyfikat bezpieczeństwa SSL EV (Extended Validation) - Thawte Technologies Inc. Certyfikaty Thawte są rozpoznawane jako godne zaufania przez wszystkie przeglądarki internetowe.

McAfee Secure

McAfee to międzynarodowy lider w dziedzinie bezpieczeństwa internetowego. Technologia ta chroni ponad 400 000 witryn. Firma McAfee także świadczy usługi certyfikacyjne PCI - w ramach spełniania wymogów VISA, MasterCard - na rzecz sklepów internetowych w ponad siedemdziesięciu krajach. Produkty McAfee dla użytkowników indywidualnych obejmują światowej klasy rozwiązania dostępne w sprzedaży detalicznej i w trybie online, przeznaczone do ochrony, zabezpieczania i optymalizacji komputerów klientów indywidualnych.

§5 W jaki sposób mogę zmienić lub usunąć dane?

5.1 Użytkownikom serwisu przysługuje prawo:

- dostępu do swoich danych osobowych udostępnionych, prawo dokonywania uzupełnienia, korekt oraz aktualizacji treści danych poprzez kontakt z Administratorem Danych Osobowych na adres e-mail: kontakt@almada.pl lub listownie na adres: Podróże na miarę sp. z o.o., ul. Gersona 1/30, 85-305 Bydgoszcz,

- żądania czasowego lub stałego wstrzymania przetwarzania danych osobowych lub ich usunięcia, o ile okazałyby się one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zebrane z naruszeniem przepisów prawa,

- sprzeciwu wobec przetwarzania ich danych osobowych – w przypadkach przewidzianych przepisami prawa – oraz prawo żądania ich usunięcia, gdy staną się one zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

§6 Zmiany Polityki Prywatności

W przypadku zmiany obowiązującej Polityki Prywatności, wprowadzone zostaną odpowiednie modyfikacje do powyższego zapisu.